Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do SuportDesk respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site SuportDesk, e outros sites que possuímos e operamos.

1. Coleta de Informações Solicitamos informações pessoais (como nome, telefone e localização) apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um orçamento ou agendar um serviço de manutenção física ou infraestrutura. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

2. Retenção e Segurança Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Protegemos os dados armazenados dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso ou modificação não autorizados.

3. Compartilhamento de Dados Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a execução da visita técnica solicitada.

4. Cookies e Publicidade

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• Utilizamos cookies de rastreamento anônimo para entender o interesse dos usuários em nossos serviços de hardware e redes, garantindo que não exibamos anúncios repetitivos ou irrelevantes.

5. Compromisso do Usuário O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o SuportDesk oferece:

• A) Não se envolver em atividades ilegais.

• B) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do SuportDesk, de seus fornecedores ou terceiros.

6. Contato Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@suportdesk.com.br.

Esta política é efetiva a partir de 24 de Setembro de 2025.